Publié le 2026-09-23
Ce cours enseigne aux développeurs comment concevoir et déployer un véritable système de tickets d'assistance full-stack de niveau production, propulsé par l'IA, en utilisant Claude Code. L'application intègre l'authentification, le contrôle d'accès basé sur les rôles, la gestion des tickets et des fonctionnalités d'IA avancées telles que le polissage des réponses, le résumé des conversations et la résolution automatisée des tickets. Tout au long du tutoriel, l'instructeur met l'accent sur une approche rigoureuse de génie logiciel, intégrant des tests automatisés, du refactoring et une intégration CI/CD avec GitHub Actions. À la fin, les développeurs comprendront comment exploiter de manière autonome des outils d'IA agentique pour accélérer leur flux de travail de développement sans sacrifier la qualité du code.
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